Teslim Tarihi Geçen Ve Takip Güncellenmeyen Kargo İçin Acil Bilgi Ve Teslim Talebi

Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine gelecek olan 6463674568491 takip numaralı gönderim, 13 Temmuz’da kargoya verildi ve en geç 18 Temmuz teslim tarihi görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen Trendyol takip ekranında durum hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyor.

Kargo gecikince şubeye gidip durumu sordum, gönderimin ip merkezinde olduğunu söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması, kargonun tasnif edilip dağıtıma çıkarılmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde kitapların bulunduğu bu gönderiyi beklediğim tarihte kullanmam gerekiyordu.

Gönderimin nerede olduğunun net şekilde tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.