to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi İşaretlenmesi Ve İade Reddi
20.08.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden toplam 12 kalem kahvaltılık ve atıştırmalık üründen oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim aynı gün teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bunun üzerine uygulama üzerinden iade/şikayet talebi oluşturdum. Daha sonra sipariş detaylarına baktığımda iade talebimin reddedildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimin reddedildiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.
Ben teslim almadığım, elime hiç ulaşmamış bir sipariş için hem “teslim edildi” hem de “iade reddedildi” görülmesini kabul etmiyorum. 11522672251 numaralı bu siparişimle ilgili olarak ürünlerin bedeli olan tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
