Tarihi Geçmiş Ürün, Geciken İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...

21 Eylül’de Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim siparişteki tost ekmeği ve kaşar peyniri için, toplam 270 TL tutarında iade işlemi Trendyol tarafından otomatik olarak başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 6-7 kez iletişi...

19 Ağustos tarihinde Trendyol Hızlı Market (Mopaş) üzerinden köfte siparişi verdim. Siparişim, adresimin doğru olmasına rağmen Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle teslimat konumunun yanlış gözüktüğü söylenerek iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğine dair hesabımda herhangi bir bilgi veya kayıt b...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim market tarafından yaklaşık yarım saat sonra iptal edildi. Ancak o günden bu yana ücret bakiyeme yansımadı. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde önce iadenin yapıldığı ve iki ...

25 Ekim tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Abece Market’ten alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 320 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen siparişim oluşturulmadı ve hesabımda herhangi bir sipariş kaydı veya bildirim görünmedi. Ayrıca, bu...