Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

1950 TL Ödemesi Sonrası İade Talebi Ve Gönderilmemiş Sigara Şikayeti

1950 TL Ödemesi Sonrası İade Talebi Ve Gönderilmemiş Sigara Şikayeti
1950 TL Ödemesi Sonrası İade Talebi Ve Gönderilmemiş Sigara Şikayeti
profile
05 Şubat 20:32
1.555

trendsigara.com adlı internet sitesinden geçtiğimiz cumartesi günü 2 karton More sigara (1 karton kırmızı, 1 karton mentollü) siparişi verdim. Toplam 1950 TL ödemeyi QNB Finansbank üzerinden C****** S**** adına havale/EFT olarak gönderdim.

Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden bana “İsim soy isim, telefon, adres alayım, kargo gönderimi için, kargo ücreti bize aittir, tabii yardımcı oluruz.” şeklinde mesaj atıldı. Bu şekilde güven verip sürecin sorunsuz ilerleyeceğini söyleyerek beni rahatlattılar. Site üzerinden de WhatsApp ile iletişime geçmem istendiği için numaraları üzerinden yazıştım. Karşı tarafta kendisini “İ**” olarak tanıtan kişiyle görüştüm, gönderilen kargoların detaylı videosu ve fotoğrafı olduğu söylenerek tekrar güven verilmeye çalışıldı ancak ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

İletişim için kullandıkları WhatsApp numaralarından bazıları +90 ***********33, +90 ***********99 ve +90 ***********41 olarak tarafıma iletildi. Geçen cumartesi gününden bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar karşı tarafça görülmesine rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmıyor, zaman zaman farklı numaralar kullanıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasından endişe duyuyorum.

Ya ödediğim 1950 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 2 karton More sigaranın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve kullandıkları telefon numaraları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Hayrullah
Hayrullah
05 Şubat 20:05

Trendsigara üzerinden yaptığım işlemde toplam 1.950 TL ödeme yaptım, ancak Şikayetvar üzerinde yayımlanan şikayet metnimde ödediğim tutar yanlışlıkla 400 TL olarak belirtilmiş. Dekontumu da sisteme yüklemiş olmama rağmen şikayette görünen tutar gerçeği yansıtmıyor. Ödemenin doğru tutarı olan 1.950 TL’nin şikayet metninde düzeltilmesini ve tarafımdan tahsil edilen fazla ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem şikayet kaydının doğru bilgiyle güncellenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hayrullah
Hayrullah
09 Şubat 22:58

Şu anda hiçbir gelişme yok ne siparişim geldi ne de para iadem yapıldı mağduriyet devam etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendsigara.com Ürün Elime Ulaşmadı

profile
29 Ocak 11:31
1.582
1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Sipariş Yok Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Kasım 2025 13:45
2.078
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Trendsigara.com Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
04 Şubat 16:04
1.443
Benzer Şikayet Yaz