to read complaints and reviews, or file yours.Trendbete Gönderdiğim Param Kayboldu
Trendbet'e 5.000 TL'yi Papel ile gönderdim, ancak bu ödeme yönteminin kullanılmadığını ve tarafımıza ulaşmadığını söylediler. Paranın nereye gittiğini bilmiyorum. Verdikleri ıban 'a gönderdim, ama çözüm olmadı. 24 saat içinde geri iade edileceği yazıldı fakat 1 hafta geçti, hala bir dönüş yok. Hiç oynamadan 5.000 TL kaybettim. Canlı destek sürekli aynı cevapları veriyor, sorunun çözüldüğüne dair bir gelişme yok. Tamam diyorlar ama para nerede olduğunu açıklamıyorlar.
Canlı destek e*** hep sabit mesajlar veriyor. Iban ıma para geri gelmedi hesaba da gelmedi. Hiçbir şey yapmadılar müşteri hizmetleri alıcıyla konuşun dediler muhtemel ıban bunlara ait değildi olan benim paraya oldu durduk yere siteye 5000 bağışladım.
Gelişme
8 Haziran’da Papel yöntemiyle Trendbet hesabıma 5.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve mağdur edildim. Konuyla ilgili dekontum ve tüm işlem bilgilerim elimde mevcut. Durumu Trendbet müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana yatırdığım paranın kendilerine ulaşmadığı ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendbet kullanıcı adım: Aslan***
Değerli Müşterimiz Yasin E. Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla, TrendBet Müşteri Hizmetleri
Boş
