Hesabım Bloke Edildi Ve Kazandığım 17.050 TL Sıfırlandı

Trendbet sitesine mcamaster34 kullanıcı adı ve 128508952 ıd numarası ile üye oldum ve aynı gün, 24 Temmuz tarihinde saat 01.45 sularında hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Real Madrid – arsenal karşılaşmasına maç öncesi bahis olarak, 1.41 orandan 2.5 üst gol seçeneğine 5.000 TL ve 2.00 orandan 3.5 üst gol seçeneğine 5.000 TL olacak şekilde toplam 10.000 TL’lik bahis yaptım ve her iki bahis de kazandı. Bu işlemler sonucunda bakiyem 17.050 TL’ye yükseldi.

Daha sonra hesabımdan çıkış yaptım ve ertesi sabah tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini gördüm. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, belge doğrulama işlemi için benden bazı evraklar talep edildi ve bu belgeleri eksiksiz olarak ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde bu kez hesabıma erişim sağlayabildim fakat 17.050 TL olan bakiyemin 0 TL’ye düştüğünü fark ettim.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “düzeltme alt” adı altında -17.050 TL işlem yapılarak bakiyemin sıfırlandığı görülmektedir ve bu süreç boyunca hesabım blokeli olduğu için herhangi bir işlem yapmam da mümkün değildi. Üyelik bilgilerim üzerinden tüm hareketlerim incelenebilir, ayrıca detaylı ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.

Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere silinen 17.050 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.