Çocuk Havuzundaki Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Trend Aquapark’ı Kötüleştirdi

14 Ağustos 2026 Cuma günü ailemle birlikte Tekirdağ’daki Trend Aquapark’a gittik. İki yetişkin ve 4 yaşındaki çocuğumuz için 2.800 TL giriş ücreti ödedik. Tesise girdiğimiz anda özellikle çocuk havuzunun hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördük. Çocuk havuzunun içinde çok sayıda ölü böcek vardı, suyun içinde otlar, dallar, yapraklar yüzüyordu, su buğulu ve adeta yağlı bir görüntüdeydi, kesinlikle temizlenmediği açıkça belliydi.

Çocuk havuzundaki kaydırakların ayak kısımları küf ve yosun içindeydi. Kaydıraklar genel olarak çok eskiydi ve altlarına taşlar koyarak destek yapılmıştı, bu da hem görüntü hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Küçük bir çocukla geldiğimiz ve özellikle çocuk havuzunu kullanmak istediğimiz için bu durum bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Tesis içinde bir Türk kahvesine 150 TL, bir paket cipse 150 TL, suya ise 25 TL ödedik. Fiyatlar bu kadar yüksek olmasına rağmen aldığımız hizmet ve gördüğümüz ortam, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Kasadaki görevli kadının yüz ifadesi ve tavrı da son derece ters ve iticiydi, müşteriye karşı yaklaşımı sanki azarlayacak ya da kavga edecekmiş gibi bir izlenim veriyordu.

Tesis içinde şikayetimizi iletebileceğimiz, ortalıkta gezen bir personel göremedik. Yaklaşık 1,5 saat kadar dayanabildik ve hem hijyen hem güvenlik hem de hizmet kalitesinden dolayı tesisi terk etmek zorunda kaldık. Bu kadar para ödeyip, özellikle küçük bir çocukla bu kadar sağlıksız ve bakımsız bir ortamla karşılaşmak bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Trend Aquapark yönetiminden, öncelikle havuz ve kaydırakların hijyen ve güvenlik açısından acilen gözden geçirilmesini, gerekli temizlik ve bakım çalışmalarının yapılmasını, personel davranışları konusunda da ciddi bir şekilde uyarı ve eğitim verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şartlar altında ödediğimiz giriş ücretinin iadesini ya da mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum.