to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 1500 TL'lik bir siparişte bulundum. Herhangi bir sipariş takip numarası verilmedi. Aramak istedim, ancak herhangi bir iletişim numarası da yok. Bankaya başvurdum. Sitenin altına yorum yapınca engellediler.
Sipariş verdim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü 1 hafta oldu, kargoya verilmiyor. Yorumlarım Instagram üzerinden siliniyor. 1500 TL maalesef boşa gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankaya durumu bildirdim.
3 Şubat'ta verdiğim 1500 TL tutarındaki siparişim 25 Mart itibarıyla hala elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından şimdiye kadar 30 iş gününde gönderilir yazıyorlardı. Son 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram sayfasında yorum yapamıyorum çünkü yorumlar kapalı.
Bir ayı aşkın süredir siparişim teslim edilmedi. Mail, telefon, WhatsApp, Instagram DM gibi birçok kanaldan iletişim kurmaya çalıştım ancak cevap alamadım. Telefon numarasına ise ulaşılamıyor. Instagram sayfasında yorum yapma özelliği sadece birkaç yoruma kısıtlanmış durumda, bu yüzden kimseyi uyarm...
Maalesef sipariş verdikten sonra web'den araştırmak aklıma geldi. Şikayetleri okuyunca firmayı detaylı araştırmak istedim. Sipariş onay mailinde gönderdikleri mail adresleri hata veriyor, gönderdiğim mailler geri geldi. WhatsApp mesajlarıma dönmediler. Instagram sayfalarından DM gönderdim, yanıtsız....
Bir aydır bekletiliyorum. Ürün gelecekti, bekledim. Stokta yok dediler, para iadesi yapacaklarını söylediler ama bir aydır bekliyorum. Maalesef henüz bir gelişme yok. Artık iletişim kuramıyoruz, telefonları engellemişler. Yarın sabah gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Güvenilirlik konusunda sıkı...
Yorumlar