to read complaints and reviews, or file yours.Transfergo’da Görünmeyen 2000 TL Transferi Ve Acil Çözüm Talebi
21.10.2026 tarihinde saat 18:13’te transfergo üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi işlemi başlattım. Bankam Enpara’dan Moka united Ödeme Hizmetleri’ne EFT işlemim başarıyla gerçekleşti, dekontta da paranın karşı tarafa gönderildiği net şekilde görünüyor. Buna rağmen transfergo sisteminde hâlâ “paranız gelmedi” deniliyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu süreçte transfergo ile 10’dan fazla kez yazıştım ve e‑posta gönderdim. Her seferinde hiçbir araştırma yapılmadan sadece “hesabımıza paranız gelmedi” denilerek görüşme sonlandırıldı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamda para çıkışı ve Moka’ya ulaşan işlem açıkça görünürken, transfergo tarafında bu ödemenin neden işleme alınmadığı konusunda bilgilendirme de yapılmıyor.
Ekte yer alan banka dekontuna rağmen günlerdir işlemim askıda kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. 2.000 TL’lik bu transferin, dekontta görülen ödeme temel alınarak acilen bulunmasını ve alıcıya en hızlı şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu kayıp ödemenin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
