to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Kargo Hâlâ Gelmedi: Hızlı Çözüm İstiyorum
04.08.2026 tarihinde Tractor Fc Store’un internet sitesinden “Yeni Baskı Orhun Forma” ürününü sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 3856’dır. Yaşadığım gecikme üzerine bir kez kendileriyle iletişime geçtim ve en geç bir hafta içinde ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi veya yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
04/08/2026 tarihinde tractorfcstore üzerinden Orhun Forma (Yeni Baskı) siparişi verdim ve ürün 14/08/2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak forma defolu geldi, baskıda belirgin hata ve bazı kısımlarda boya-renk atması var. Ödediğim toplam tutar 1.600 TL olup, buna ek olarak baskı ve kargo ücreti de ödedim.
Ürünün bu şekilde hatalı gelmesi üzerine WhatsApp üzerinden tractorfcstore ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik daha sonra kullanıcı hesabımın da engellendiğini gördüm. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca tarafıma fatura ya da herhangi bir resmi belge de düzenlenmedi.
Defolu gelen formamın, ek bir ücret talep edilmeden ayıpsız ve baskısı düzgün yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
