Teslim Edilmediği Halde Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edildi Görünüyor

Track718 üzerinden Alo Mağazası’ndan aldığım kabanın kargo takibini yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. AX1000833851CD takip numaralı gönderim sistemde 20.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ne kapıma gelen oldu ne de bir teslim tutanağı imzaladım.

Hem kargo firması hem de Track718 tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, destek ya da açıklama alamıyorum. Kargom ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Öncelikli olarak kabanımın nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi bulunamazsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.