Toyzz Shop İndirimli Lego Ürünlerinin Mağaza Çalışanları Tarafından Müşterilere Sunulmaması!

9–11 Aralık tarihleri arasında StarCity Outlet Garaj Günleri kapsamındaki Toyzz Shop mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum.

Etkinlikte özellikle Lego kategorisindeki ürünlerde güzel bir indirim vardı ve biz de Lego severler olarak bu ürünlerden satın almak istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, tüm Lego setlerinin çalışanlar tarafından kendilerine ayrıldığını ve müşterilere satışa sunulmadığını gördük.

Konu ile ilgili hem çalışanlarla hem de mağaza yetkilisiyle görüştüğümüzde, bu ürünlerin ayrıldığını açıkça ifade ettiler. Durumdan anladığımız kadarıyla, bu indirimli ürünlerin personel tarafından kendi adlarına alınıp sonrasında farklı platformlarda, örneğin sarı site gibi internet sitelerinde daha yüksek fiyatlara satılma ihtimali bulunmaktadır. Bu durum, hem kampanyanın amacına hem de müşterilere karşı eşitlik ilkesine aykırı bir tablo oluşturmaktadır.

İndirim döneminde mağazaya gelen müşteriler olarak, indirimli Lego ürünlerinin çalışanlara değil, öncelikli olarak müşterilere sunulmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyoruz. Personelin bu uygulaması ile ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.