to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi, 1500 TL İadesi Alınamadı
Toyzi Box üzerinden 21 Eylül’de onaylanan ve 23 Eylül’de bana teslim edilen 3044 numaralı siparişimde, “Pembe Dinozor Kostümlü Teddy Işıklı Hediye Kutusu” yerine yanlış ve ayrıca bozuk bir ürün gönderildi. Ürünü kapıda 1.500 TL Nakit ödeyerek teslim aldım. Yanlış ve hasarlı ürün geldiğini fark edince satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm, bana bir iade kodu gönderdi ve ben de 23 Eylül’de ürünü kendisine iade ettim.
Ödemeyi kapıda nakit yaptığımı, iade işlemini tamamladığımı ve artık ücret iadesi beklediğimi satıcıya ilettim. Satıcı IBAN bilgilerimi istedi, ben de kendisine ilettim ancak o andan sonra aramalarıma cevap vermedi, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapmadı. Ne ürünüm var ne de ödediğim 1.500 TL tarafıma iade edildi.
Yanlış ve bozuk ürün gönderilmesine rağmen iade sonrasında ücretimi alamadığım için mağdurum. Ödediğim 1.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
