to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 2 Aylık Görmezden Gelinme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Toyzibox üzerinden sevgilimin bana hediye olarak sipariş verdiği Stitch kutusu, 08.08.2026 tarihinde saat 11.28 civarında alındı ve 18.08.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında kutunun içinden Stitch yerine inek peluş çıktı. Hemen kendileriyle WhatsApp ve TikTok üzerinden iletişime geçtik, yanlış ürün gönderildiğini belirttik ve doğru ürünün yeniden gönderileceği söylendi.
Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Yazdığımız mesajlara artık geri dönüş yapılmıyor, görmezden geliniyoruz. Hem para ödenmiş bir ürünün yanlış gönderilmesi hem de bu kadar süre oyalandıktan sonra muhatap bulunamaması kabul edilebilir değil.
En kısa sürede ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mesajlarımıza dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde adli mercilere başvuracağımı Toyzibox firmasına açıkça bildirmek istiyorum.
