to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
Toyzibox isimli firmadan TikTok üzerinden özel stich sürpriz kutusu siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde 1.499,99 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
XM8mm2ZPD numaralı siparişimle ilgili olarak firma hesabına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen firma hesabı hâlâ aktif şekilde hikaye paylaşıyor ve gönderi atıyor, fakat müşterilerinin mesajlarını görmezden geliyor. Bu durum beni hem mağdur etti hem de kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Özellikle paylaştıkları müşteri memnuniyeti içeriklerine güvenerek sipariş vermiştim ancak bu güvenin tamamen boşa çıktığını gördüm. Ödediğim 1.499,99 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca mesajlarıma dönüş yapılarak süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
