to read complaints and reviews, or file yours. 
Toystop uygulamasından çay sipariş verdim satın aldım, 'hazırlanıyor' olarak görünüyor 2 gündür bekledim çayları. Göndermiyor ancak hâlâ satışta olmasına rağmen gönderilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim mağduriyet giderilmesini istiyorum
01.12.2023 tarihinde Toyzz Shop uygulamasından 6 adet oyuncak aldım. Oyuncaklar 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, cevap olarak ürünlerin henüz temin edilemediği yazılmış. Madem ürünler stokta yok ne diye satışa susuyorsunuz? Arayan soranda yok, kurumsallık d...
Toyz Shop'tan online aldığım ürün, görseliyle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde gönderilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, isminin Hanım olduğunu söyleyen temsilci, ürün açıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağını belirtti. Tüketici Hakem Heyeti'nde koşulsuz şartsız iade ha...
Toyzz Shop'tan scooter siparişi verdim. En geç pazartesi yani 22.07.2024 kargoya verileceği taahhüdünde bulunuluyordu. Siparişi verirken buna güvenerek sipariş verdim fakat 23.07.2024 bugün salı aradığımda temin aşamasında diyorlar, isterseniz iptal edelim diyorlar. Olmayan bir ürünü nasıl insanlara...
Toyzz Shop online mağazadan 10.06.2024'te bir oyuncak alışverişi yaptım. Açıklamalarında 24 saatte kargoda yazısına güvenerek sipariş verdim. Çünkü alışverişimin cuma günü ben de olmasını istiyordum. 11.06.2024'te siteden mesaj atarak ürünü bekletmeden göndermeniz mümkün mü diye sordum. Cevap olarak...
Geçen sene Toyzz shoptan çocuğuma futbol topu satın aldım. Daha 2-3 kullanımda haftası dolmadan top patladı. Mağazaya değişim için götürdüğümde kullanıcı hatası var dediler ve değişim yapmayacaklarını belirttiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti beni haklı bulup iadeyi kabu...
Yorumlar