Toyota Sıfır Araçta Keçe Deformasyonu Garanti Kapsamına Alınmadı

Aracımı Mart ayında Ankara'da Toyota Efe'den satın aldım. 2025 model Hybrid Passion X Pack. 1000 km bakımına gittim ve kaputu açtığımda, ön kaput içi keçenin sağ taraftan deforme olduğunu gördüm. Bunun sürtünmeden kaynaklandığını söyledim; altı ve üstü kapalı olmasına rağmen, bayi bana kemirgen bir hayvan ya da kedi girmiş olabileceğini söyledi ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Böyle bir cevap olabilir mi? Zaten kaput sıfır kapanıyor ve çıkıntı ile keçe parçalarının fotoğraflarını çektim, söyledim; resimler mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2 milyon üzeri bir araç alıp keçe parçalansın ve garanti dışı denilsin! Ne yani, araçta güneş yanığı olursa da garanti kapsamında olmayacak mı? O zaman da 'güneşten olmuş' deyip garanti uygulamayacak mısınız? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.