Toyota Corolla Cross Modelinde Haksız Fiyat Artışları Ve Zorunlu Ek Ücretler

Yaklaşık iki aydır Toyota Corolla Cross model araçla ilgileniyorum. Ancak Türkiye’de henüz satışa sunulmamış olmasına rağmen distribütör tarafından araç fiyatına sürekli ve orantısız zamlar yapılmaktadır. Örneğin, iki ay önce 2.060.000 TL olarak belirtilen satış fiyatı şu anda 2.500.000 TL’ye yükseltilmiştir. Herhangi bir maliyet değişikliği olmadan yapılan bu fiyat artışlarının tüketici aleyhine haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, tüm Türkiye genelindeki bayilerde “ppf kaplama” gibi ek hizmetler adı altında 50.000 TL tutarında ek maliyet çıkarılmakta ve bu bedel müşterilere zorunlu tutulmaktadır. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

İki aydır bu sorunlarla karşılaşıyorum ve bu süreçte bayilere ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, destek alamıyorum.

Tüm bu nedenlerle, fiyat artışları ve ek ücret uygulamalarının resmi kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.