Toyota Bayisinde Aşırı Ödeme Ve Ruhsat Çıkmama Şikayeti

Toyota Tekirdağ Çorlu Köşkdere bayisinden 2026 C-Hr flame modeli için 2 milyon on bin tl'ye her şey dahil anlaşma yaptık. Hatta arka park sensörü hediye edilecekti, sonra değişti fiyatta yardım edeceklerini söylediler ama etmediler 12 Mart ve 16 martta iki ayrı şekilde kapora gönderdim. 17 martta tüm ücreti yatırmamı istediler. Toplam kapora dahil 1990 TL yatırmamı istediler. Geri kalan 20.000 TL yi elden almaları gerektiğini söylediler. Daha sonra vekalet istediler. Vekaletimi verdim bayiye teslim ettim. İşlemler başladı. Sonra beni arayıp elden fazla para verdiğimi söyleyip resmi hesaba harç dahil 23.475 TL daha atmamı elden verdiğim 20 bin tl nin 19 bin tl'sini elden geri teslim edeceklerini söylediler. Tamam deyip hesaptan attım parayı. Sisteme plaka düştü ama ruhsat çıkmadı. Sonra 24 Mart bana WhatsApp'tan mesaj atıp vekalet evrakını kaybettiklerini söylediler. Beni araçla gelip aldılar. Notere gidip ruhsat için imza attım. Plaka basım evrakını aldık. Bayiye geçtik. Akşam 17.30 a kadar arabayı teslim edemediler. Bu sürede arabada kılcal çizikler vardı. Satış müdürüne gösterdim. “Ne olacak bunlardan siz bu aracı 2 milyon 10 bin tl'ye aldınız zaten dedi” fırsat aracı diye zorlamı aldım dedim bende sattınız aldım. Sonra pasta yaptılar boyaya, paramı istedim 19 bin tl'yi muhasebeye çıktık 17.250 TL teslim ettiler. Neden eksik dediğimde bir sürü şey saydılar hiçbir şey anlamadım. Zorlayınca IBAN'dan bin tl kadar daha atacaklarını söylediler. Atılmadı bu arada. Arabayı aldığıma pişman oldum. Elden para alınıp tekrar hesaptan para isteyip elden geri verme olayı mantığını anlamadım. Vekalet ücretim boşa gitti. Fazla verdiğimi söyledikleri para eksik teslim edildi. Özür bile dilenmedi. Üstüne laf söylediler. Müşteri hizmetlerini dün aradım. Bugün tekrar aradım. Bayiye bilgi verdiklerini aracımın hayırlı olmasını söylediler. Çözüm yok açıklama yok müşteri memnuniyeti sıfır.