Toybox Oyuncak Yumurtasındaki Yanlış Parça Çocuğumun Hayal Kırıklığına Yol Açtı




Öncelikle merhaba,
İlköncelikle "Bu kadar basit bir şey için Şikayetvar'a yazılır mı? " demeyin; konu bizim için oldukça önemli.
Dün marketten ikiz kızlarım için Toybox yumurta aldık. İkisinde de özellikle aynı çıkması için dışı tamamen aynı olan yumurtaları seçtiler. Açtıklarında ikisinden de aynı oyuncak çıktı çıkmasına ama ne gariptir ki, bir tanesinin kutusuna parçalar yanlış konulmuş! Toplamda 3 parça çıkması gerekiyor ve parça sayısı tutuyor; ancak üçü farklı olması parkurundayken, içinden birbirinin aynısı olan iki parça ve bir başka parça çıkmış, yani yanlış parça eklenmiş.
Tabii ki sonucunda evde yine ağlamalar başladı: "Seninki çok güzel, benimki yanlış çıktı, zaten bana hep böylesi denk geliyor..."
Bu durum yetişkinler için basit görünebilir ama bir çocuk için, hele ki o minik zihin şemaları ve adalet algısı için inanın çok önemli. Gelecek hayatında "Bak, bana zaten hep hatalı, yanlış şeyler çıkar; ben şanssız bir insanım" gibi kalıp yargıların yerleşmesini kesinlikle istemiyorum. Bizler için alt tarafı bir oyuncak, ama onların dünyasında büyük bir hayal kırıklığı.
Sizden ricam, bu oyuncağın doğru parçasını/halini bize gönderir misiniz? En azından her şeyin bir çözümü olduğunu, hataların telafi edilebileceğini ve düzeltilebileceğini kavrasınlar.
Şimdiden ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim gerekirken
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. TOYBOX A.Ş. Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Bizlere şikayetinize ait Şikayetvar ID koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TOYBOX A.Ş.























