Toybox 3'lü Paketlerde Tekrarlanan Oyuncaklar Tüketiciyi Hayal Kırdı

İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’daki BİM şubesinden Haziran ayında, biri 23 Haziran’da olmak üzere iki farklı günde Toybox markasının şeffaf ambalajlı, içinde 3 adet renkli kutuda oyuncak bulunan 3’lü paketlerinden toplam 2 adet satın aldım. Her iki alışverişte de aynı sorunla karşılaştım.

İlk aldığımız 3’lü paketten, içinden çıkan 3 oyuncaktan 2 tanesi birebir aynı oyuncak oldu. Bunu tesadüf sandık; ancak çocuğumun hevesi kırılmasın diye bir süre sonra aynı 3’lü paketten tekrar aldık ve yine 3 oyuncağın 2 tanesi aynı çıktı. Özellikle çocukların heyecanla açtığı bu tür sürpriz paketlerden peş peşe aynı oyuncakların çıkması, tüketici olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Toybox markasından beklentim, bu 3’lü paketlerin içeriğiyle ilgili daha adil ve şeffaf bir üretim ve paketleme yapılması, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.