Toptop Hesabım Haksız Şekilde Kalıcı Banlandı Ve Açıklama Alamadım

Toptop mobil uygulamasındaki hesabım dün akşam “kötü eylem” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Bu gerekçenin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve banın haksız yere verildiğini düşünüyorum.

Ban sonrasında Toptop destek ekibine hiçbir kanaldan ulaşamadım, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve detaylı bilgi alamadım. Ne uygulama içinden ne de diğer iletişim yollarından bir muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ban kararının nedeninin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa kalıcı banımın kaldırılmasını talep ediyorum.