to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Banımın Kaldırılması Ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi
Toptop hesabıma yaklaşık 4,5 ay önce yaşadığım tartışma sırasında küfür içerikli mesajlar yazdığım gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Olayın ardından hesabıma tamamen erişimim kapandı.
Ban kararından sonra destek birimiyle iletişime geçerek durumun tekrar incelenmesini istedim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Olayın üzerinden uzun zaman geçti, yaptığım davranışın yanlış olduğunu kabul ediyorum ve bir daha küfür, hakaret veya benzeri hiçbir olumsuz davranışta bulunmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Toptop’tan ricam, hesabıma uygulanan kalıcı banın kaldırılması ve hesabımın yeniden açılması için dosyamın tekrar incelenmesidir.
Gelişme
Toptop hesabıma hakaret içerikli mesajlar nedeniyle 15 günlük geçici ban uygulandı. Uygulanan cezanın haksız olduğunu iddia etmiyorum, ancak cezanın süresi benim için oldukça uzun ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımı aktif olarak kullanan bir oyuncu olarak, bu süreçte platformdan tamamen uzak kalmak zorunda kalıyorum.
Bu nedenle, uygulanmış olan 15 günlük geçici banın mümkünse hemen kaldırılmasını, en azından süresinin kısaltılmasını rica ediyorum. Gerekirse aynı hatayı tekrar etmeyeceğime dair tüm kuralları dikkatle okuyup uymaya hazır olduğumu da belirtmek isterim.
