Randevu Sistemi Pasif, Telefon Hattı Çalışmıyor: Acil Çözüm Talebi

TMO’nun Düzce gam ve Düzce Kazımbaş teslim noktalarına fındık randevusu almak için sabahtan beri defalarca deneme yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Eylül ayı randevu takvimi pasif görünüyor, Ekim ayı da yine pasif durumda. Oysa daha geçen hafta aynı sistem üzerinden rahatlıkla randevu alınabiliyordu.

Bugün boyunca en az on kez sisteme girip randevu almaya çalıştım, ayrıca iletişim için verilen telefonu da üç kez aradım. Ancak her aradığımda telesekreter devreye giriyor ve görüşme daha 9. Saniyede otomatik olarak sonlandırılıyor, kimseyle görüşme sağlayamıyorum.

Fındığımı 15–25 Eylül tarihleri arasında teslim etmeyi planlıyorum ve bu gecikme hem planlamamı hem de mağduriyet yaşamamam açısından kritik önem taşıyor. Randevu sistemindeki bu sorunun acilen giderilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak Eylül ve Ekim ayları için randevu ekranlarının yeniden açılmasını ve telefon hattı üzerinden de sağlıklı bir şekilde ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.