Tophan Makina'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

8 gün önce Tophan Makina’nın kendi internet sitesi üzerinden 8 cm çaplı burgu makinesi ucu ve Bits uç seti satın aldım. Ödememi 8 Mart tarihinde toplam 1.045 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemin ardından NT38262P0003851588 numaralı sipariş kaydım oluştu.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime geçildiğinde cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim 8 cm çaplı burgu makinesi ucu ve Bits uç setinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.