Emanetimiz Rastgele Bırakıldı, Güvenim Sarsıldı

Topçam ile dün akşam 23.30 Ankara'dan Turhal otogarına bir emanet göndermiştik. Emaneti gönderirken özellikle Ankara otogarındaki yazıhaneye veya emanetçiye bırakılmasını rica ettik. Sabah teslim almak için otogara gittiğimizde ise bırakılan emaneti ne yazıhanede ne de emanetçide bulabildik. Görevli bir çalışan, emanetin emanetçiye bırakıldığını söyledi, ancak yaptığımız kontrolde emanet yoktu. Sonrasında kendi çabamızla peronların olduğu alanda kenarda bırakıldığını fark ettik.

Emanetimiz bir elbiseydi, ancak çok daha önemli bir belge veya değerli bir eşya olabilirdi. Yıllardır yolculuklarımızda Topçam firmasına güveniyor ve tercih ediyorduk. Bu yaşadığımız olaydan sonra emanete gösterilen önemi ve dikkati sorgular hale geldik. Artık Topçam’a güvenerek emanet bırakmayı düşünmüyorum. Benim gibi güvenen ve değerli eşyasını teslim eden insanların da mağdur olmasını istemem. Benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.