Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları

profile
26 Şubat 2025 15:51
489
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Firmaya ulaştım sonrasında satış müdürü iletişime geçerek detaylı bilgi aldı. Hepsiburada tarafında ücret iadesi işlemi başlatıldı. Teşekkürler...”

Hepsiburada sitesinden vermiş olduğum yazıcı yerine toner gönderildi. Satıcı as 2023 teknoloji ile yaptığım görüşmede ise önce ısrarla cari bilgileri istenildi fatura keselim ödeyin gönderelim denildi. Yazıcı için bende daha fazla para talep ederek ve ısrarla fatura bilgileri istemeleri kargoda karışıklık olmuş demelerinden anlayabiliriz nasıl bir satıcı olduklarını

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 2025 07:46

Yeditepe büro makineleri (as 2023 satıcı adı) 8.409 TL'lik yazıcı siparişimi göndermek yerine toner gönderdi. Yanlışlık olmuş ama stokta ürün yok denildi ancak 9.507 TL ödeme yaparsam yazıcıyı gönderebilirlermiş. Stokta olmayan ürün bir anda fark ödemesi ile stoğa girer oldu. Gördüğüm kadarıyla firmanın ilk çarptıkları ben değilim! Hepsiburada üzerinden iade açtım, üzerine bir de toner faturası yollamış. Para iadesi yapılmaz ise gelen kargonun teslimat ve açılış görüntüleri, müşteri temsilcileri ile WhatsApp konuşmaları mevcut olup bu hususta hukuki işlem başlatacağım.

Nur
Nur
27 Şubat 2025 15:12

Firmaya ulaştım sonrasında satış müdürü iletişime geçerek detaylı bilgi aldı. Hepsiburada tarafında ücret iadesi işlemi başlatıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toner Siparişi Kabusu: Ürün Yok, İade Yok

profile
25 Şubat 2025 15:02
821

profile
18 Temmuz 2023 15:25
2.004
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2024 18:16
1.708
Toner@tonerkartus.com.tr Bu Firma Çok Kötü Sipariş Yapmayın.
Toner@tonerkartus.com.tr Bu Firma Çok Kötü Sipariş Yapmayın.
Toner@tonerkartus.com.tr Bu Firma Çok Kötü Sipariş Yapmayın.
Toner@tonerkartus.com.tr Bu Firma Çok Kötü Sipariş Yapmayın.
+1
tonertonerkartuscomtr-bu-firma-cok-kotu-siparis-yapmayin-1.pdf
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:41
3.021
Termos Market Alışverişleri Sıkıntılı
Benzer Şikayet Yaz