Toner Siparişi Kabusu: Ürün Yok, İade Yok

Tonerkartus.com.tr internet sitesinden Epson Al-M300 yazı makinesi için toner seçtim ve sitede gösterilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip ürünü uyumlu olduğunu teyit ettim ilgilenen D****** beydi. Kargo ücreti dahil bir fiyat verdi ve ödeme yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde elinizde olacak dedi. Aynı gün 18 Şubat ödemeyi havale olarak yaptım, faturayı mailime attı. Ama ürünü göndermediler. Tekrar iletişime geçtiğimde D****** işten ayrıldı diye A***** H**** cevap verdi. Durumu anlattığımda önce Surat Kargoda sistem yok, bilgi alamıyoruz dedi, sonra depodan sordum dedi. Aradan tam bir gün geçti. Değişiklik olmadı. Tekrar iletişime geçip ödemeyi iade etmelerini talep ettim, iademiz yok, dedi. Üründe yok, ödeme iadesi de yok. Böyle mağdur bıraktılar. Ne yazık ki şikayet eden müşteri tek ben değilmişim.