Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ve Ziraat Bankası Arasındaki Devir Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Samed
03 Şubat 12:49
4.539

TOKİ'den 2024 yılında ev aldım. 20 ay sonra devrini, alt sınıfa uygun şekilde sattıkları evleri Ocak ve Temmuz ayları arasında uygulanan zamlarla birlikte hem anapara hem de taksit oranlarındaki yükselen artışlar nedeniyle devretme kararı aldık. Fakat satarken sağlamaya çalıştıkları ilgi ve alaka, devir işlemi sırasında sağlanmadı, ne yazık ki. Sözleşmemize göre devir için hiçbir sorun gözükmezken, yapmış oldukları tarihsel bir hata yüzünden ileri tarihlere ertelendi. Defalarca telefon görüşmesi ve e-posta yoluyla durumu anlatmaya, gereken belge ve dilekçeleri vererek sorunun giderilmesini istememe rağmen, normal şartlarda en geç bir gün içinde halledilebilecek bir sorun için aylardır görüşmeme rağmen bir türlü çözüm sunmadılar. Ayrıca Ziraat Bankası ve TOKİ, birbirini durum için sorumlu göstermekte olup, sorunun kendileri tarafından kaynaklanmadığını belirterek birbirlerine yönlendirmektedirler. Şubelerine ulaşmanız günleri ve haftaları bulurken, ulaşmanız durumunda ise size kaba bir dille ve üst perdeden konuşarak cevap vermekte, hatta nadiren de olsa sorununuzu dinlememek için telefonları yüzünüze kapatmaktadırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Tuzla Projesinde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hak Kaybı Yaşadık

profile
Yusuf
14 Kasım 2025 10:08
9.939

TOKİ Konutunda Yüksek Yeniden Değerleme Zamları Nedeniyle Artan Borç Ve Taksitler

profile
Mehmet
28 Temmuz 2025 05:48
44.967
toki-konutunda-yuksek-yeniden-degerleme-zamlari-nedeniyle-artan-borc-ve-taksitler-2.jpg
toki-konutunda-yuksek-yeniden-degerleme-zamlari-nedeniyle-artan-borc-ve-taksitler-1.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Arsa Ödemesi İçin Banka Ve Kurumlar Arasında Yönlendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Melis
27 Mayıs 2025 18:25
13.719
TOKİ Arsa Ödemesi İçin Banka Ve Kurumlar Arasında Yönlendirme Sorunu Yaşıyorum
TOKİ Arsa Ödemesi İçin Banka Ve Kurumlar Arasında Yönlendirme Sorunu Yaşıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Ev Ödemeleri Enflasyonla Katlanıyor, Aile Bütçeleri Zorlanıyor

profile
Mustafa
29 Mayıs 2025 11:59
27.054
TOKİ Ev Ödemeleri Enflasyonla Katlanıyor, Aile Bütçeleri Zorlanıyor
TOKİ Ev Ödemeleri Enflasyonla Katlanıyor, Aile Bütçeleri Zorlanıyor

TOKİ İade Edilmeyen 256 TL İçin Hızlı Ve Net Açıklama Talebi

profile
Oktaysinan
30 Ocak 15:18
7.992
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri