TOKİ Başvurusu İadesi Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Gaziantep için TOKİ başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İş Bankası üzerinden online olarak yaptım ve ödememi de yine internet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kura sonucunda başvurum çıkmadı, buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.

E-Devlet’te kayıtlı olan banka hesabıma henüz herhangi bir iade yansımadığı için hem TOKİ hem de bankalar tarafında mağduriyet yaşıyorum. Telefonla ya da yüz yüze kimseye ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Ödediğim tutarın, e-Devlet sisteminde kayıtlı olan hesabıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.