TOKİ Başvuru Ücreti İadesinde Yaşanan Sorun

Merhaba, iyi günler. 04.06.2024 tarihinde TOKİ Bilecik Gölpazarı ilçesinde bulunan konutlara başvuruda bulundum. Başvuru numarası 202400024000004. Kuraya girebilmek için Ziraat Bankası hesabımdan 2.000 TL ödeme yapıldı fakat bu para tarafıma iade edilmedi. TOKİ'yi aradım, başvuru yaptığınız banka size parayı geri iade edecek diyor. Bankayı arıyorum, bugün yarın diye diye oyalıyorlar. Böyle bir mağduriyet olamaz. Kuraya girerken parayı hemen alıyorlar fakat söz konusu iade olunca karşımızda muhatap bulamıyoruz. Burada önemli olan paranın meblağı değil, vatandaşların bu şekilde mağdur edilmesi. Lütfen buna bir çözüm getirilsin artık.