TOKİ Ankara Yenimahalle Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

TOKİ’nin Ankara Yenimahalle projesine yaptığım başvuru için ödediğim başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir ay önce yaptığım ödeme, sistemde “başvuru iade edildi” olarak görünmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geçmedi.

E-Devlet ve ilgili ekranlarda iadenin yapıldığına dair ifade olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bu süreçte TOKİ ya da banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak bir ayı geçen bu bekleme süresi beni mağdur ediyor.

Başvurumun iadesinin gerçekten hangi aşamada olduğunu kontrol ederek, 5.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gerekirse iade dekontu veya açıklamasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.