İzinsiz Giriş Ve Petek Ayarları Nedeniyle Aşırı Doğalgaz Faturası Şikayeti

Uşak Ulubey TOKİ’de bulunan dairemle ilgili olarak, yedek anahtar kullanılarak iznim dışında evime girildiğini ve petek ayarlarımla oynandığını düşünüyorum. Evime kimsenin girmediği, evin sürekli kapalı olduğu bir dönemde, bu ay doğalgaz faturam 3.230,8 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutarla geldi. Evde düzenli olarak yaşamamama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi, peteklerin benim bilgim dışında açıldığını düşündürüyor.

Durumu fark edince site yönetimiyle görüştüm, onlar da yüklenici firma ile iletişime geçti. Ancak aldığım cevapta sorumluluğu kabul etmediklerini, daire sahiplerinin anahtarlarını daha önce teslim almaları gerektiğini, kimsenin petek ayarını yükseltmeyeceklerini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Herhangi bir inceleme yapılmadan, konu ciddiye alınmadan bu şekilde üstlerinden atmaya çalışmaları beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Ben, dairemin anahtar güvenliğinin ve izinsiz giriş ihtimalinin ciddiyetle araştırılmasını, bu döneme ait doğalgaz tüketimimin ve faturamın detaylı olarak incelenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için anahtar ve daire güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.