to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Çalışmıyor, Sıcak Su Yok Ve Aylık Aidat Haksız Şekilde Alınıyor
TOKİ’nin İstanbul Tuzla Orhanlı Mescit Mahallesi’nde yer alan Orhanlı 2. Etap 577 Konut Projesi kapsamında, GB-4 blokta teslim edilen konutta Mayıs 2026’dan beri ikamet etmekteyiz ve temel yaşam koşullarını ciddi şekilde etkileyen pek çok eksiklik nedeniyle mağdur durumdayız.
Konutlar Nisan ayında teslim edilmiş olmasına rağmen, hem blokta hem de site genelinde ortak kullanım alanlarında ve daire içinde çok sayıda sorun bulunmaktadır. Buna karşın bizden aylık 1.580 TL aidat düzenli olarak tahsil edilmektedir. Ancak bu aidata karşılık, binanın ve ortak alanların düzenli temizliği yapılmamakta, çöpler zamanında alınmamakta ve site yönetimi anlamlı bir hizmet sunmamaktadır.
Blokta asansör çalışmamaktadır ve 5. Katta yaşayan bir aile olarak her gün merdiven kullanmak zorunda kalıyoruz. Bebek arabasıyla inip çıkmak hem çok zor olmakta hem de sağlık açısından risk oluşturabilmektedir. Sıcak su hizmeti bulunmamakta, daire içerisindeki sifon sistemi ise hiç çalışmamakta ve bu durum hijyen açısından ciddi problem yaratmaktadır. Konut içinde sürekli yeni tadilat ve onarım gerektiren eksiklikler ortaya çıkmaktadır. Site genelinde internet altyapısı hâlâ kurulmamış durumdadır ve bu da hem iş hem de eğitim gibi temel ihtiyaçlarımızı olumsuz etkilemektedir. Ayrıca gece saatlerinde çevrede yoğun ve rahatsız edici kötü kokular oluşmakta, bu da yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürmektedir.
Vatandaşlara teslim edilen konutların temel yaşam koşullarını sağlayacak şekilde eksiksiz ve hazır olması gerekirken, biz şu anda eksik ve sorunlu bir dairede yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Özellikle küçük çocuğu olan aileler için bu şartlar kabul edilebilir değildir ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, TOKİ ve ilgili yüklenici/ilgili kurumların bu projedeki eksikleri acilen yerinde incelemesini, asansör arızasının giderilmesini, düzenli temizlik ve çöp toplama hizmetinin sağlanmasını, sıcak su hizmetinin başlatılmasını, hiç çalışmayan sifon sistemi başta olmak üzere daire içi tesisat sorunlarının kalıcı olarak onarılmasını, internet altyapısının kurulmasını ve kötü kokuya neden olan durumun tespit edilerek ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, temel hizmetler sağlanıp eksikler tamamen giderilene kadar tarafımızdan 1.580 TL tutarındaki aidatın alınmamasını ve bu döneme ilişkin haksız tahsil edilen aidatların iadesini istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce sonlandırılması ve konutların vaat edildiği şekilde, insani yaşam koşullarına uygun hale getirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
İstanbul ili Tuzla ilçesi Mescit Mahallesi Feyzullah Caddesi’nde bulunan, Nisan 2026 tarihinde teslim edilen Tuzla Orhanlı 2025 TOKİ 2. Etap 577 Konut Projesi GB-4 Blok’ta ikamet etmekteyim. Konutların tesliminden bu yana binamızdaki asansörler, taşınmalar sırasında zarar görmemesi gerekçesiyle baştan beri kapalı tutulmaktadır.
Ailemle birlikte binanın 5. Katında yaşıyoruz ve küçük bir bebeğimiz var. Yakın zamanda sezaryen doğum yaptığım için halen iyileşme sürecindeyim ve katlar arasında merdiven inip çıkmak benim için ciddi bir fiziksel zorluk oluşturuyor. Eşim ise kalp ve damar rahatsızlığı nedeniyle raporlu olup, her gün merdiven kullanmak zorunda kalması sağlık açısından risk teşkil ediyor. Özellikle bebeğimizle birlikte inip çıkmak, ailemiz için günlük hayatı zorlaştıran ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda.
Binadaki asansörler teknik olarak kullanılabilir olmasına rağmen, konutların tesliminin üzerinden aylar geçmiş olmasına karşın hâlâ hizmete açılmamıştır. Bu durum, yaşlılar, engelliler, sağlık sorunu bulunanlar, hamileler, lohusalar ve küçük çocuklu aileler başta olmak üzere tüm site sakinlerini mağdur etmektedir. Asansörlerin korunması için geçici tedbirler almak mümkünken, tamamen hizmet dışı bırakılması, burada yaşayan vatandaşların temel yaşam ihtiyaçlarını karşılamasını ve sağlık durumlarını olumsuz etkilemektedir.
Daha önce CİMER üzerinden de başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmemiş, asansörler açılmamış ve mağduriyetimiz devam etmiştir. Bu nedenle, konunun ivedilikle incelenerek, kullanılabilir durumdaki asansörlerin bir an önce hizmete açılmasını talep ediyorum. Özellikle sağlık sorunu bulunan aile bireylerimiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili birimler tarafından gecikmeksizin gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza net bir çözüm ile takvim bildirilmesini istiyorum.
