to read complaints and reviews, or file yours.Renk Farkı Mağduriyeti: Görseldeki Elbiseyle Gelen Elbise Uyumsuzluğu
Tofisa’dan internet üzerinden tesettür yazlık elbise siparişi verdim. Sitede görselde seçtiğim ürün siyah zemin üzerine çiçekli bir modeldi. Siparişim zamanında elime ulaştı ancak paketten görseldeki üründen farklı olarak yeşil tonlarında bir elbise çıktı.
Ürün zamanında gönderilmiş olsa da, renk konusunda bu kadar bariz bir fark olmasını üzücü ve yanıltıcı buluyorum. Online alışverişte zaten ürünü göremeden sipariş verdiğimiz için, görsellerle birebir uyuma özellikle dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Benim talebim, Tofisa’nın bu konuda daha özenli davranması, gönderilen ürünlerin site görselleriyle uyumunun mutlaka kontrol edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesidir.
Değerli müşterimiz ilettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Fakat iletişim bilgileriniz maalesef mevcut değil. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya ts ile başlayan sipariş numaranızı iletirseniz en kısa sürede ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
