Tod TV Ücretli Üyelik Ücretim Kesildi, Giriş Hatası Nedeniyle Hizmet Kullanamıyorum

Tod Türkiye uygulamasına dün 0534 258 ** 94** numaralı hattıma bağlı bir üyelik oluşturdum ve yaklaşık 399 TL tutarında paket ücreti hesabımdan çekildi. Ancak uygulamada üyelik açıldıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Ücret kesilmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum.

Uygulama içinde canlı destekle görüşmek istiyorum fakat giriş yapamadığım için herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Hem ödediğim ücreti kullanamıyor hem de destek alamıyorum.

Tod Türkiye’den, 0534 258 **94** numaralı hattım üzerinden oluşturduğum üyeliğin acilen aktif edilerek uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.