Toca Boca Life Uygulamasında Ücretsiz Hediye Raflarının Boş Olması Ve İçerik Eksikliği

Toca Boca Life uygulamasını Play Store üzerinden İstanbul’da kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğim ilk günden bu yana, yaklaşık 6-7 aydır ücretsiz hediye kısmındaki raflarım tamamen boş görünüyor. Tanıdığım birçok kişi aynı oyunu oynuyor ve onların hesaplarında falan eşyalar tüm sürümler ve içerikler mevcutken, bende hiçbir eşya görünmüyor. Her oyuna girişimde sadece bomboş raflarla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemedim, çünkü bazı içerikler ücretli olduğu için kaybolmasından endişe ettim. Play Store veya oyun müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; yalnızca uygulamanın yorumlar kısmında durumu belirttim fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Eksik içeriklerin tarafıma eklenmesini ve uygulamanın ücretsiz hediye bölümünün diğer kullanıcılarla aynı şekilde çalışmasını talep ediyorum.