to read complaints and reviews, or file yours.1
Hot Wheels Alışverişinde Hayal Kırıklığı
2 Mart 2025 17:07278
Bursa Parkur AVM'deki Tobo Toys'ta vitrinde bulunan Hot Wheels oyuncaklardan almak istedim. Kasa arkasına bakmaya gittiler ve aynısından kalmadığını söylediler. Ben de vitrindekini istediğimde, bana istediğim aracın yanına başka serilerden olan araçları da almam gerektiğini söylediler. Ben de 'Öyle bir şey mi olur?' dedim, 'Bunlar aynı seriden değiller' dedim. Maalesef aynı kutudan çıkıyorlar dedi ve istediğim ürünü alamadım. İlla diğer araçları da almam gerekiyormuş, 5 tane araç.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili Hot Wheels ürünleri, üretici firma tarafından aynı seri ve kapalı kutu (Case) sistemi ile gönderilmektedir. Bu ürünlerde tekli ayırma yapılması, seri bütünlüğünü ve stok dengesini bozduğu için mümkün olmamaktadır. Vitrinde sergilenen ürünler yalnızca teşhir amaçlıdır; satışlar, üretici ve distribütör kuralları gereği kapalı seri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle tek bir modelin ayrı olarak satılamadığı bilgisi paylaşılmıştır. Yaşanan durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşamanızı istemezdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tobo Oyuncak ve Kırtasiye