Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Afşin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Youtube Abone Hizmeti Hiç Sağlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

29 Ağustos 09:55
168

15 Ağustos tarihinde Toade.com web sitesi üzerinden “Youtube.com 7.500 Türk Abone” sosyal medya hizmetini 3.639,42 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4834237). Hizmetin kısa sürede tamamlanacağı ve 1 ay boyunca düşüşlere karşı telafili garanti verileceği belirtilmişti. Ancak, ödememi yapmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Sorunun çözümü için Toade.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana telafi edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.

29 Ağustos 10:33 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Afşin
01 Eylül 00:52

15 Ağustos da sipariş verdim, bugün 1 Eylül halen tamamlanmadı. Telafi işlemi başlatıldı dendi. Ama telafi durumu söz konusu değil. Zaten siparişim tamamlandı mesajı aldım, evet baktım tamamlanmıştı. 1 saat sonra baktığımda tüm aboneler silinmişti. Her şey Youtube.com panelde kayıtlı zaten. Sonra iletişime geçince telafi için işlem başlatıldı dendi. Ne telafisi? 7.500 abone 1 saatlik geldi ve sonra tamamen gitti. 1 tane abone kalmadı. Şimdi yine telafi edip sonra hepsi gidecek mi? WhatsApp dan sordum cevap alamadım. Sonrasında 2 telefon kullanıyorum, diğer numaramdan görüştüğümü sanmıştım, oradan da geçmişte konuşmuştuk. Aynı konuyu oradan yazdım cevap verildi. Sonrasında yine sessiz kalındı. Ama sipariş numarama kesinlikle cevap verilmiyor. Bilerek sessize alıyorsunuz. Eşime dedim yazıp fiyat bilgisi almak iste. Eşime de hemen cevap verdiniz, bende aynı saniye yazdım, günler geçti benim mesajda okundu bile yok. Amacınız nedir? Yarın mesai bitimime kadar beklerim, sonrasında firmanıza kredi kartım üzerinden yapmış olduğum ödemeyi şüpheli işlemler - ürün ve ya hizmet almadım şeklinde harcama itirazını başlatırım. Bunu zaten direk kendim mesaimde yapacağım.

01 Eylül 01:07
Afşin
01 Eylül 10:20

İade işlemi başlatıldığına dair mail gelmiş. Şimdi anlamadığım Youtube.com abone hizmeti veremiyor musunuz? İzlenme hizmeti aldım 2 kez sorunsuz gerçekleşti ve kalıcı oldu. Hizmetlerinizde mi sorun var? İzlenme Hizmeti tekrar alacaktım, almayayım mi? Detaylı bir açıklama rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Youtube Aboneleri Hesabıma Eklenmedi

19 Temmuz 13:31
2.541
Satın Aldığım Youtube Aboneleri Hesabıma Eklenmedi
Benzer Şikayet Yaz