to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Motor Gönderimi Ve Geciken Para İadesi
21.08.2026 tarihinde Tls Robotik internet sitesinden 716 drone motoru olarak 2’li olacak şekilde 2 set sipariş verdim. Ürün açıklamasında her sette 1 adet cw ve 1 adet ccw motor olması gerektiği yazıyordu. Bana gelmesi gereken toplamda 2 cw ve 2 ccw motor yerine 3 cw ve 1 ccw motor gönderildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde iade talebi oluşturalım dediler, ben de kabul ettim ve ürünleri 2–3 gün içinde iade ettim. İade kodum 1424385637. İadeyi yapalı 5–6 gün oldu, ancak halen ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Ailem de sürekli “Para hesabına yattı mı? ” diye soruyor, ama maalesef ortada hâlâ bir geri ödeme yok.
Toplamda 4 adet motor aldım, 2’li setler halinde. Motorun tanesi vergilerle birlikte 50 TL’ye geliyor, yani ürün bedeli 200 TL, kargo ise 125 TL tuttu. Şu anda bana sadece 200 TL ürün bedelinin yatacağını söylüyorlar. Ben tekrar sipariş vermek istesem yeniden kargo ücreti ödeyeceğim ve sadece kargoya toplamda 250 TL vermiş olacağım. Yani 200 TL’lik ürün için kargo bedeli sayelerinde 250 TL’ye çıkmış durumda ve para iadesi henüz hesabıma yatmadığı için yeni sipariş bile veremiyorum.
31.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden para iadesinin ne zaman yapılacağını sordum, mail ile bilgi verileceği söylendi. Ancak mailime herhangi bir bilgi gelmediğini iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar “Merhaba, bana hâlâ doğru bir bilgi iletmediniz” diye yazdım, yine cevap verilmedi. Ondan sonraki gün tekrar “Merhaba, dönüş sağlar mısınız? ” diye yazdım ve ancak bu mesajımdan sonra tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu süreçte hem gecikme hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve konu artık beni davalık olma noktasına getirdi.
Hem yanlış ürün gönderiminden hem de para iademin gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, 325 TL tutarındaki ödemenin (ürün + kargo) en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
