Hesap Kapatma Talebim Karşılanmıyor Destek Alamıyorum


Tlcasino web sitesi üzerinden az önce 300.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim işlemini başlattıktan hemen sonra hesabım kapatıldı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sohbeti sürekli olarak sonlandırıyorlar ve bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir Bonus kullanımı veya belge talebi gibi bir işlem de olmadı; doğrudan çekim işlemi sonrası hesabım kapatıldı.
Hesabımın yeniden açılmasını ve çekim talebim olan 300.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.


Tlcasino sitesinden var olan üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Canlı desteğe sorduğumda müşteri hizmetleri ile görüşüp talebinizi verebilirsiniz dedi....
Yaklaşık bir hafta önce Tlcasino sitesindeki üyeliğimin iptal edilmesi için canlı destek üzerinden talepte bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, üy...

Tlcasino sitesinden hesap kapatma talebinde bulunmak istedim fakat bununla ilgili bir buton göremeyince canlı destek ile iletişime geçip hesap kapatmak istediğimi bildirdim. Canlı destek bana sürekli sorunun ne olduğunu, neden kapatmak istediğimi vesaire sordu. Kısacası hesap kapatma talebini vereme...
Tlcasino müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmek istedim ancak müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça uzun sürdü. Bekleme süresi nedeni...