Kazandığım 404 TL Silindi, Hesabım Haksızca Azaldı

Tlcasino’ya para yatırarak bahis oynamaya başladım. Bugün oynadığım bir maçta karşılaşma ilk yarıda 1-0 devam ederken 27. Dakikada “ilk yarı 1,5 üstü” bahsi yaptım. Maçın ilk yarısı 1-1 bitti ve kuponum kazandı, kazanç tutarı da hesabıma geçti.

Yaklaşık 1,5–2 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin azaldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kazanan kuponumun iade edildiğini ve 404 TL’lik kazancımın silindiğini gördüm. O sırada sitede bahisler tamamen normal şekilde açıktı ve ben de her zaman olduğu gibi kuponumu o şekilde yaptım.

Canlı desteğe yazdığımda “altyapı kaynaklı hata” olduğu söylenip sorumluluk alınmadı. Bahsettikleri altyapı sağlayıcısının Betconstruct olduğunu, bu sağlayıcının da bu tür problemlerle bilinen bir altyapı olduğunu öğrendim ve bu durumdan Betconstruct’tan da şikayetçiyim. Aynı maçı oynadığım diğer siteler ve aynı altyapıyı kullanan siteler ise maçı olması gerektiği şekilde sonuçlandırıp kazançlarımı sorunsuz şekilde hesaba geçirdi, hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Buna rağmen sadece Tlcasino’da kazanan kuponumun iade edilip, kazanılmış 404 TL’lik tutarın silinmesini kabul etmiyorum, bu durum nakit param üzerine haksız şekilde çökülmüş hissi uyandırıyor ve güvenimi tamamen zedeliyor.

Silinen 404 TL’lik kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.