Çözüldü: Tirebolu 42 Çay Aldığım Çayların Kalitesi Bozuldu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Haydar · 2025-11-04T20:44:35+03:00

Yıllardır 42 Tirebolu 1 kg yeşil paket çaydan düzenli olarak alıyorum ve her alışımda 6-7 paket birden satın alıyorum. Son alışverişimi 15 Eylül 2025 tarihinde Ankara City Gross mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin son kullanma tarihi 2028 olarak belirtilmişti. Ancak bu defa aldığım çaylar tatsız, kokusuz ve siyaha yakın bir renkte çıktı. Çay keyfimiz tamamen bozuldu. Bu sorun son aldığım ürünlerde ortaya çıktı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünleri iade etmeyi düşündüm fakat sonuç alabileceğime inanmadığım için denemedim. Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Maalesef fiş veya faturam elimde yok, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Tirebolu 42 Çay

Merhaba Haydar Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

Haydar

Tirebolu 42 çay yetkililerinin ilgi ve alakası için teşekkürler Tirebolu 42 çayı içmek çok keyifli

Haydar

Firma yetkilelrine ilgileri için teşekkür ediyorum mağduriyetimizi giderdikleri için

Benzer Şikayetler

Tirebolu 42 Çay'da Yaşanan Ciddi Problem

Rümeysa

Tirebolu 42 Çay

1.629

25.10.2025'de 212 AVM Anpa Gross’tan 1 kg dökme Tirebolu 42 no’lu siyah çay satın aldım (fatura elimde mevcut, ödeme tutarı 189,90 TL). Daha önce defalarca aynı markanın yeşil paketini sorunsuz kullanmıştım; ancak bu kez aldığım çayda ciddi bir problem yaşadım. Çay tamamen tatsız, kokusuz ve adeta z...

Tirebolu 42 Çay'da Yaşanan Ciddi Problem

tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-4.jpg

tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-3.jpg

tirebolu-42-cayda-yasanan-ciddi-problem-2.jpg

Aldığım Tirebolu 42 Çay Beklediğim Lezzette Değil, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Oğuzhan

Tirebolu 42 Çay

1.983

21 Eylül’de i̇nönü Mahallesi’indeki Onur Market’ten aldığım 1 kg’lik Tirebolu 42 Çay’ın tadı, paketi ilk açtığım andan itibaren alıştığım lezzetten oldukça farklıydı. Üründe herhangi bir koku, renk veya ambalaj sorunu yok; ancak çayın tadı belirgin şekilde değişikti. Paketin üzerinde 21/08/2028 son ...

aldigim-tirebolu-42-cay-bekledigim-lezzette-degil-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Beklenmedik Kötü Tat Ve Kalite Sorunu

Özlem

Tirebolu 42 Çay

1.828

"Şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip aradılar. Ürünleri firmaya gönderdim ve inceleme neticesi sorasında yeni ürünle değişim sağlandı. Teşekkürler ilginiz için."

Aldığım Siyah Çayın Tadı Kötü, İade Talep Ediyorum

Emre

Tirebolu 42 Çay

1.259

Tirebolu 42 Klasik Siyah Çay’ın 1 kg’lik paketini Altunbilekler’den satın aldım. Son kullanma tarihi 18.08.2028 olan ürünü ilk kez denedik, ancak tadı çok kötüydü. İçilecek gibi değil, birçok farklı demleme tekniğiyle denedik ama her türlü çok kötü. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üc...

Tirebolu Çayında Mentol Kokusu Ve Koyu Renk Sorunu Yaşadım

Sena

Tirebolu 42 Çay

2.147

Tirebolu çayı her zaman aldığımız ve severek tükettiğimiz bir marka. Fakat son aldığımız paket bozuk. Çayı ilk demlediğimizde rengi normalden çok koyu çıktı sanki kola dolduruyor gibiydim. Çaydan mentol gibi bir koku da geliyordu. Acaba biz mi çok attık çayı diye düşündük ve tekrar demledik fakat yi...