Kazandığım 9600 TL Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyetim Açıklanmadı

Tipobet’te yaşadığım mağduriyet kabul edilemez! Dün gece yaptığım kuponla kazandığım 9600 TL sabah hesabımda yoktu. Hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde, paramın kaybedilmiş gibi gösterilmesi tamamen haksızlık. Oyunlara girmedim, hiçbir şekilde para çekmedim veya kupon oynamadım.

Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “oynamışsınız, kaybetmişsiniz” denildi. Hiçbir araştırma yapılmadı, çözüm sunulmadı. Hesabımın güvenliğiyle ilgili de hiçbir adım atılmadı. Bu kadar büyük bir meblağın bu şekilde kaybolmasını kabul etmiyorum.

Kazandığım 9600 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.