to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi
9 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazımda bilgim ve onayım olmadan Tiny Mines uygulamasında Premium üyelik başlatılmış ve hesabımdan 999,99 TL ücret kesilmiştir. Üyelik işlemi için herhangi bir onay, yüz tanıma veya bildirim almadım. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleri ve Tiny Mines destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Üyelik işlemi ilk kez başıma geliyor ve tekrarlanmamıştır.
Haksız yere yapılan bu işlemin iptal edilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba yaşadığınız problem için üzgünüz uygulamamızın ilk 1 haftası yalnızca 1 kullanım hakkına sahip olarak ücretsizdir. Eğer abonelik başlatıp iptal etmezseniz 1 hafta sonrasında otomatik olarak yenilenmektedir. Tarafınızdan bize bir mail ulaşmamıştır. Kullanıcılarımıza 24 saat içerisinde dönüş yapıp sorunlarının çözümünde yardımcı oluyoruz. e mail atabilirseniz tekrar kontrolleri sağlayalım.
