Mağaza Hesabım Donduruldu Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ağustos 2025 tarihinde TikTok Shop mağazasına “Mohammeds Global Mağazası” adıyla kaydoldum. Başlangıçta gelen siparişleri ödedim ve müşterilere teslim ettim, ödemelerin bir hafta sonra hesabıma yatacağı söylendi. İlk ödemeler hesabıma geçti; ancak kısa sürede çok fazla sipariş gelince mağazayı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, biriken siparişlerin ödenmesi gerektiği söylendi ve tüm borçlarımı kapattım.

Ancak mağaza transfer hesabına OKX üzerinden 2000 dolar göndermem gerektiği, aksi halde paramı çekemeyeceğim belirtildi. 2000 doları da gönderdim; fakat bu sefer de mağazaya yapılan 3 transferin benim adıma yapılmadığı, gönderen kişiye aynı miktarlarda transfer yapmam gerektiği söylendi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden “tik_tok362” bağlantısı ile iletişimdeydim ve her siparişin ödeme belgesini göndermem istendi. Tüm bu işlemlere rağmen hesabımın cüzdanı donduruldu, mağaza geçici olarak kapatıldı ve içeride toplam 15.852,37 dolar + 2000 dolar bakiyem kaldı. Yaklaşık 20 gündür mağazam kapalı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Tüm bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini ve paramı aldıktan sonra hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bankalara ve çevreme borçlandım, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.