to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin Ücretinin İadesi
15.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Vega Subayevleri Burger King şubesinden sipariş vermek isterken, uygulamadaki yanlış adres konumu nedeniyle siparişim Hasköy bölgesindeki bir adrese yönlendirildi. Bunu fark eder etmez uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ürünler hiçbir şekilde tarafımdan teslim alınmadı.
Teslim alınmayan bu siparişe rağmen 225 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Burger King tarafına ulaştığımda, iptal talebime ve teslim almamış olmama rağmen iade olmayacağını söylediler.
Yanlış adrese yönlenen ve teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınmasını haksız buluyorum. 225 TL’lik bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür adres-konum hatalarında müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm politikası uygulanmasını talep ediyorum.
