Tıkla Gelsin Uygulamasında Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geciken İade

8 Temmuz’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Subway’den yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem uygulama hem de restoran tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

İptal sonrasında ücret iadesi yapılmadığı için Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 28485775 numaralı talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de ücret iadem hesabıma yansıdı.

Hak ettiğim ödemenin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.