Tıkla Gelsin Kampanyası Şubede Uygulanamadı, İndirim Alamadım
28 Ağustos Cuma günü saat 14.30 civarında Mersin Palm City AVM’deki Sbarro şubesine gittim. Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan kampanyayı kullanarak sipariş vermek istedim. Uygulamadaki kampanyam aktif olmasına rağmen kasada, Tıkla Gelsin’i okutmak için ellerinde cihaz olmadığını ve bu yüzden kampanyayı kullanamayacağımı söylediler.
Sonuç olarak siparişimi kampanyasız, indirim uygulanmadan, normal fiyattan almak zorunda kaldım. Uygulamada böyle bir kampanya sunulmasına rağmen şubede gerekli altyapının olmaması ve hiçbir alternatif çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Tıkla Gelsin kampanyamın bu işlem için geriye dönük olarak uygulanmasını, aradaki indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube personelinin bu konuda bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.














