Teslim Edilmemiş Siparişim Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

09.07.2026 tarihinde saat 22.33’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Arnavutköy Merkez şubesinden Özel Çifte Lezzet Menüsü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Siparişim ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Uygulamada ilgili siparişe ait bir sipariş numarası da görüntüleyemiyorum, bu yüzden takibini yapmam daha da zorlaştı.

Konu ile ilgili olarak gerek restoran gerekse Tıkla Gelsin tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de yaşanan sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Ödenen ücretin, teslim edilmeyen sipariş nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.